statystyki

Czekanie na dane z ZUS utrudnia rozpatrywanie wniosków

autor: Michalina Topolewska22.08.2019, 19:00
48 godzin, a nawet więcej muszą teraz czekać samorządy na informacje z ZUS potrzebne do przyznania świadczeń na dzieci na nowy okres zasiłkowy. Przekonują, że rok temu tego problemu nie było.

48 godzin, a nawet więcej muszą teraz czekać samorządy na informacje z ZUS potrzebne do przyznania świadczeń na dzieci na nowy okres zasiłkowy. Przekonują, że rok temu tego problemu nie było.źródło: ShutterStock

48 godzin, a nawet więcej muszą teraz czekać samorządy na informacje z ZUS potrzebne do przyznania świadczeń na dzieci na nowy okres zasiłkowy. Przekonują, że rok temu tego problemu nie było.

Co do zasady jest tak, że przy wnioskach o wsparcie na dzieci, które są uzależnione od spełniania kryterium dochodowego, czyli świadczeń rodzinnych oraz z Funduszu Alimentacyjnego (FA), gminy samodzielnie ustalają większość informacji dotyczących osiągniętego przez członków rodziny dochodu. Potrzebne do tego dane uzyskują drogą elektroniczną – za pośrednictwem portalu Emp@tia, w tym m.in. z Ministerstwa Finansów czy ZUS w zakresie wysokości opłaconych składek. Gminy zwracają jednak uwagę, że w przypadku tego ostatniego wydłużył się czas, w jakim następuje uzyskanie odpowiedzi.

Część z nich pytała o powód opóźnień Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, a resort wysłał do wszystkich jednostek pismo w tej sprawie. Wynika z niego, że jest to związane z działaniem systemu informatycznego ZUS. I tak dla danych z okresu ostatnich 18 miesięcy czas oczekiwania na odpowiedź wynosi minimum pięć minut. Natomiast dla informacji starszych – co najmniej 48 godzin. Jeśli przy pierwszej próbie nie udało się uzyskać odpowiedzi, następną można ponowić po 24 godzinach.


Pozostało jeszcze 54% treści

Czytaj wszystkie artykuły na gazetaprawna.pl oraz w e-wydaniu DGP
Zapłać 97,90 zł Kup abonamentna miesiąc
Mam kod promocyjny
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy INFOR Biznes. Kup licencję

Polecane

Komentarze (1)

  • +(2019-08-23 10:33) Zgłoś naruszenie 00

    W Wydziałach zajmujących się koordynacją świadczeń w Urzędach Wojewódzkich ten sam problem. Tu nawet 500+ nie można ruszyć, bo znaczenie ma aktywność zawodowa, a tę się sprawdza właśnie w ZUS...

    Odpowiedz

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Polecane